คำถามที่คุณถามเรา — และคำตอบที่ชัดเจนที่สุด
เราสร้างหน้านี้ขึ้นมาเพราะคุณถามเราเรื่องเดิมๆ ทุกวัน วิธีการฝากเงินผ่าน PromptPay เร็วแค่ไหน ถอนผ่าน Wallet ต้องรอนานไหม ลืมรหัสผ่านต้องทำยังไง หรือเข้าบัญชีบนมือถือแล้วสลับมาเล่นบนเดสก์ท็อปได้ไหม คำถามเหล่านี้เกิดขึ้นจริงจากผู้ใช้งานของเรา และเราเอาคำตอบที่แน่นอนมารวมไว้ตรงนี้ แทนที่คุณจะต้องรอถามทีมซัพพอร์ตทุกครั้ง ตอนนี้คุณสามารถเช็กขั้นตอนได้เอง ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนก่อนถอน การเลือกช่องทางชำระเงินที่เหมาะกับคุณ หรือการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี เราเขียนทุกคำตอบจากประสบการณ์จริงที่เราดูแลบัญชีผู้ใช้งานในประเทศไทยมาตลอด ถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลตามที่เราระบุไว้ในส่วนช่องทางติดต่อ หน้านี้จะอัปเดตเรื่อยๆ ทุกครั้งที่มีคำถามใหม่เกิดขึ้นบ่อย เพราะเราต้องการให้คุณได้คำตอบที่ตรงจุดและประหยัดเวลา
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank